Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1: Definities
Opdrachtnemer: Carla van Aalderen, werkzaam in praktijk In-Tact Coaching
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon die aan Opdrachtnemer opdracht heeft gegeven om diensten te verlenen op het gebied van coaching of begeleiding Coachsessie: een door In-Tact Coaching verzorgde coachings- of begeleidingssessie
Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van Diensten door In-Tact Coaching.
Artikel 2: Totstandkoming van de Overeenkomst
De Overeenkomstkomt tot stand wanneer opdrachtnemer de afspraak met de opdrachtgever voor de coachsessie telefonisch, via whatsapp of per email heeft bevestigd.
Artikel 3: Uitvoering van de Overeenkomst
Iedere Overeenkomst leidt voor Opdrachtnemer tot een inspanningsverplichting waarbij Opdrachtnemer gehouden is zijn verplichtingen na te komen naar beste kunnen, met de nodige zorgvuldigheid en het nodige vakmanschap. In alle gevallen waarin Opdrachtnemer dat nuttig of noodzakelijk acht heeft zij het recht om – in overleg met Opdrachtgever – bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden of zich te laten bijstaan door derden. In die gevallen zal Opdrachtgever in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat ieders taak is. Opdrachtnemer aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van de derde(n).
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst deugdelijk, volledig en tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 4: Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten waarbij door Opdrachtnemer Diensten worden geleverd
2. De Algemene Voorwaarden zijn te vinden op de website www.in-tact.nl
3. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk, of via email of whatsapp tussen opdrachtnemer en opdrachtgever zijn vastgelegd
4. In die gevallen waarin de overeenkomst of de Algemene Voorwaarden niet voorzien, zal praktijk In-Tact coaching een regeling treffen naar redelijkheid
Artikel 5: Duur en beëindiging van de overeenkomst
De overeenkomst wordt aangegaan per coachsessie en eindigt dan van rechtswege. Opdrachtnemer kan de overeenkomst zonder opzegtermijn opzeggen bij zwaarwegende redenen zoals wanneer de opdrachtgever niet aan zijn inspanningsverplichtingen en/of betalingsverplichtingen voldoet of klachten heeft die niet door opdrachtnemer behandeld mogen worden.
Artikel 6: Tarieven
Alle tarieven gelden per coachsessie en zijn excl. BTW, tenzij anders vermeld. De tarieven staan vermeld op www.in-tact.nl.
Artikel 7: Betaling
Betaling van de coachsessie dient te geschieden binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Zodra In-Tact Coaching een vordering aan derden ter incasso moet overdragen, komen alle daarmee verbonden kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke (incasso)kosten, ten laste van de Opdrachtgever.
Artikel 8: Annuleren
Annuleren tot 24 uur voor aanvang van de coachsessie is kosteloos. Bij annuleren op de dag van de coachsessie of bij niet komen opdagen is 100% van de vergoeding voor de sessie verschuldigd.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
Behoudens in geval van opzet of grove schuld, is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor enige schade inclusief gevolgschade die de opdrachtgever mocht lijden ten gevolge van enig handelen of nalaten van opdrachtnemer. In het geval dat opdrachtnemer door overmacht of onvoorziene omstandigheden verhinderd is om een overeenkomst uit te voeren, kan opdrachtnemer naar haar keuze de uitvoering opschorten voor de duur van de verhindering of de overeenkomst ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding te zijn gehouden. Eventuele klachten of schade moeten zo spoedig mogelijk doch binnen 8 respectievelijk 30 dagen na het ontstaan of bekend worden, schriftelijk bij opdrachtnemer worden gemeld bij gebreke waarvan de klacht niet in behandeling wordt genomen, respectievelijk de schade niet voor vergoeding in aanmerking komt. Alle rechtsvorderingen verjaren op grond van eventuele schade na verloop van één jaar.
Artikel 10: Geheimhouding en persoonsgegevens
Opdrachtnemer confirmeert zich aan de geldende privacywetgeving. Opdrachtnemer verwerkt de door de Opdrachtgever verstrekte persoonsgegevens conform de privacywetgeving (AVG). Het privacyreglement is te vinden op de website van de praktijk www.in-tact.nl. Opdrachtgever zal volstrekte geheimhouding in acht nemen ten aanzien van opdrachtnemers handelen.
Artikel 11: Toepasselijk recht
Op alle Overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.